El Comercio Electrónico y Las Tic´s
Las economías a nivel mundial se encuentran transitando de la era industrial a la era de la información y el conocimiento.
Definición de comercio electrónico e industria de tic
Comercio electrónico: forma transacción comercial en la cual las partes involucradas (empresas, ciudadanos y/o gobierno) interactúan de manera electrónica en lugar de un trato físico. El comercio electrónico se caracteriza por el mejoramiento constante de estas interacciones a través de la aplicación de las TIC para hacer negocios en forma eficiente, reduciendo costos y mejorando la calidad de los bienes y servicios.
Industria tic: Empresas dedicadas al desarrollo de aplicaciones informáticas no solo para el comercio electrónico, sino también de portales electrónicos y aplicaciones orientadas a reducción de costos de producción, aumento de eficiencia.
Para el desarrollo del comercio electrónico es importante tener en cuenta que se necesitan herramientas para constituir esta forma de negocio, estas herramientas son las tecnologías que forman parte importante e indispensable dentro de un negocio electrónico ya que sin ellas no se puede desarrollar el comercio electrónico.
Las tecnologías deben estar ligadas a una disciplina y un proceso estructurado, además es necesario contar con una metodología enfocada a los problemas y oportunidades, de esta manera nuestro e-business será exitoso.
TECNOLOGIAS QUE EMPLEA:
El comercio electrónico utiliza un amplio rango de tecnologías como son:
*Intercambio Electrónico de Datos (EDI-Electronic Data Interchange)
*Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail)
*Transferencia Electrónica de Fondos (EFT- Electronic Funds Transfer)
*Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher, Archie
*Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores
*Transferencia de Archivos
*Diseño y Fabricación por Computadora (CAD/CAM)
*Multimedia
*Tableros Electrónicos de Publicidad
*Videoconferencia
El Servicio de comercio electrónico es una de las 3 ramas en la división para la infraestructura de los servicios para el desarrollo y la eficacia del comercio de la UNCTAD (es el principal órgano de la Asamblea General de la ONU para los asuntos relacionados con el comercio, las inversiones y el desarrollo). http://es.wikipedia.org/wiki/Conferencia_de_las_Naciones_Unidas_sobre_Comercio_y_Desarrollo
El comercio electrónico tiene varias ventajas para los compradores como la posibilidad de recibir mayor número de ofertas, abaratamiento del proceso (proceso de negociación mas rápido, menos visitas comerciales), despersonalización de la compra lo cual evita posibles tratos de favor.
El comercio electrónico, basado en el business to business (B2B) y business to consumer (B2C) es un factor de modificación en los hábitos de finanzas. Otorga muchos beneficios como:
Vender productos sin límites fronterizos, posibilidad de negociar con su consumidor o cliente, reduce el tiempo de lanzamiento de sus productos al mercado, permite crear una imagen de su empresa al mundo, permite cotizar en línea.
El comercio electrónico no se limita a ninguna área.
Tenemos un claro ejemplo de B2B de calzados Guante: http://www.asimet.cl/pdf/Enapyme%202001/Un_ejemplo_de_B2B.pdf
Forma de Pago
Medios de pago tradicionales: utilizados en cualquier tipo de transacción comercial, electrónica o no.
Contra reembolso: Es el único medio de pago utilizado en el comercio electrónico que implica la utilización de dinero en efectivo.
Cargos en cuenta (domiciliación): Suele emplearse para cargos periódicos o suscripciones, por ejemplo, el Boletín Oficial del Estado.
Tarjeta de débito y de crédito: Son el medio más popular y tradicionalmente usado en el comercio electrónico.
Medios de pago específicos: para el nuevo entorno del comercio electrónico, especialmente Internet.
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